2、确认路由器是2.4g的，5、天猫精灵怎么连接网络失败尝试重置路由器再配网。天猫精灵连接网络失败解决方法就比如有时在使用天猫精灵时出现无法联网或联网失败、配网
1、天猫精灵x1作为阿里旗下一款非常不错的人工智能产品有着强大的功能，但是毕竟是人工智能产品的先驱，所以还是存在一部分缺陷的，就比如有时在使用天猫精灵时出现无法联网或联网失败、配网失败等问题。如果您用的是360的路由器，请恢复360路由器出厂设置后再按安装步骤配网。
2、确认路由器是2.4g的，确认密码正确，确认路由器名称(ssid)是否有特殊字符(只支持英文)，路由器名称不能隐藏。
3、确认配网操作流程正确，请长按静音键5s进行配网。
4、尝试通过手机作为无线热点来配网，确认是否路由器的兼容问题。
5、尝试重置路由器再配网。
6、如果是电信光猫用户，请尝试其他厂商的路由器。
7、如果还不行，尝试修改dns设置为223.5.5.5。
