立即联系银行解释情况。如果银行不愿提供对方个人信息，可以由债务人分期偿还。如果对方的帐户不存在或无效，转错钱到别人账户能要回来吗公安机关要求银行核实对方的身份，
在atm机转账的话，时内可以撤销的。银行转账错误的解决方案：
立即联系银行解释情况。
在发现错误的帐户后，客户应尽快前往最近的银行柜台，并在转账当天通过atm机发出的打印收据与银行职员核实对方账户是否存在。如果对方的帐户不存在或无效，则该笔款项将在一段时间内自动返还给发件人的帐户。但是，如果对方的账户存在且有效，汇款人可以要求银行工作人员提供另一方的联系信息。
向公安机关举报，要求公安机关介入调查。
如果银行不愿提供对方个人信息，汇款人则应该向公安机关报案，要求公安机关出面介入调查。首先，公安机关要求银行核实对方的身份，然后与对方沟通是否愿意退还款项。
向法院提交民事诉讼以维护权利。
法律依据：
《民法总则》第一百零八条规定：“债务应当清偿。暂时无力偿还的，经债权人同意或者人民法院裁决，可以由债务人分期偿还。有能力偿还拒不偿还的，由人民法院判决强制偿还。”
