需要填写建行账户和手机号码并选择“下一步”；若用户从未成功登录过手机银行，然后再重新登录。通过“服务管理-操作员管理-操作员维护”，银行卡密码可以在手机上改吗
可以，以建设银行为例，用户可通过重置密码来修改，具体步骤如下：
打开中国建设银行app的登录界面，点击“忘记密码”跳转；
弹出新的窗口，需要填写建行账户和手机号码并选择“下一步”；
继续确定账户密码、附加码和短信验证码；
等确定两次新密码以后会看到相关的结果，即可以重置密码，然后再重新登录。
用户需注意，“忘记密码”功能仅支持在已绑定的设备上完成，即新安装客户端后，若用户从未成功登录过手机银行，则客户端无“忘记密码”选项。
如果是企业手机银行复用企业网上银行遗忘登录密码，可通过如下方式操作：普通操作员遗忘登录密码，可以使用主管网银盾登录企业网银，通过“服务管理-操作员管理-操作员维护”，勾选需要重置密码的操作员，再点击“密码重置”按钮，选择“自定义”（主管为操作员设置新密码）或“默认”（操作员密码默认；主管必须同时重置该操作员登录密码和交易密码。
