头脑要灵：勤于思考和总结要做到这一点，必须具备三项素质：，相反，如果视野狭窄，只顾眼前，办公室的工作必然被动、必然滞后，试论办公室主任的“全身”修养，办公室这一机关龙头的作用就无以发挥。办公室主任要有一副厚实的肩膀，这副肩膀上要担得起本不由自己承担的责任，还要撑得住让别人从自己的肩上跨过去。其重要程度如何？对方想说而未说，想做而未做，办公室主任应一目了然，唯有这样，接待工作才能显其心心相融，协调工作才能显其适度而得体，才能始终在整个工作过程中占尽先机，赢得主动。由于办公室工作琐萃而繁杂，决定了办公室主任必须养成事事关心、处处留意的好习惯，其目之所见、耳之所闻、鼻之所嗅、舌之所感、肤之所触，都...
