礼貌待客，旅游管理属不属于工商管理类已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科。都学什么课程(二)旅游管理专业需要了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语，
旅游管理是属于工商管理类的。一般来说，旅游管理专业在我们的院校里都是隶属于工商管理学院。旅游管理专业是旅游学、管理学、文化学等学科交叉的综合性专业。旅游管理学科正是在这种背景下逐步发展起来的，已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科。
旅游管理专业课程：
旅游管理专业主要学习工商管理学科和经济学学科的课程。专业的核心课程有微观经济学、宏观经济学、统计学、经济法、会计学、管理学、组织行为学、市场营销学、旅游学、旅游经济学、旅游规划与开发、旅行社管理、饭店管理、旅游文化学等课程。
旅游管理专业主干课程：《旅游客源国概况》、《酒店餐饮管理》、《旅游统计学》、《中国旅游史》、《旅游公共关系学》、《旅游资源开发与管理》、《金融计量学》、《旅游环境与保护》、《模拟导游教程》、《旅游政策法规》等课程。
旅游管理专业的课程有：旅游学概论、旅游管理学、旅游政策与法规、旅行社业务、旅行社管理、旅游地理学、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销、旅游英语、旅游会计学、酒店管理学、酒店餐饮服务与管理、旅游学概论、旅游文化学、旅游资源开发管理、景点规划与管理、旅游安全学等课程。
(一)旅游管理专业需要具有从事旅游服务的基本知识课程及职业道德，熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识，礼貌待客，诚实守信，吃苦耐劳。
(二)旅游管理专业需要了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语，能提供恰当的接待服务。
(三)旅游管理专业需要具备主要岗位的服务技能，具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。
(四)旅游管理专业需要具备使用、维护及保养基本设施设备的知识课程与能力，能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。
(五)旅游管理专业需要具有团队合作意识，协调人际关系的能力;具有继续学习，应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新，勇于创业的能力。
(六)旅游管理专业要能取得与本专业相关的2张(或2张以上)职业资格证书。
