那么拒收的问题就解决了。那我们支持全额退款,买家提前说不要了,只要双方讲述一致,咸鱼拒收后可以退款吗那么我们要保留原始来回运费金额以及凭证到维权页面,
闲鱼拒收后会全额退款的。
第一:在物流显示还在运输之中时,买家提前说不要了,我们应该及时的跟买家进行沟通,解决买家的疑惑和担心的问题,多讲一些产品的优点和质量保障,如果买家在我们的讲解下驳回自己的意见,那么拒收的问题就解决了。
第二:如果物流显示是拒收,那我们就应该联系买家了解拒收的原因,然后根据原因作出具体措施。
第三:为了保证拒收的真实性,我们还应该打电话给快递公司了解当时拒收的情况,只要双方讲述一致,那么原因就确定了。
第四:如果我们收到买家的退货,商品确实存在质量问题,而买家又提供了凭证,那我们支持全额退款,并且来回运费由自己承担。
第五:如果我们收到买家的退货发现商品存在破损等情况,则不应该签收退货,拍照提供证据申请淘宝判决。
第六:如果是买家个人原因导致拒收的,那么我们要保留原始来回运费金额以及凭证到维权页面,跟买家协商运费由买家承担。如果双方协商未果,则可以申请人工介入核实处理,卖家是可以拒绝买家的退款申请的。