以建立一致的表像，简述群体沟通的优点和缺点
优点：
提供更完全的信息和知识；
三个臭皮匠胜过诸葛亮；
提供更多样的经验和观点；
可以开发更多的可行方案；
提高解决方案的接受程度，增加正当性；
在群体沟通中，能得到更多的知识与新闻，快速扩充自己的知识储备；
缺点：
费时、少数人垄断、服从的压力；
从众现象，即压抑不同的、少数的或不受欢迎的观点，以建立一致的表像，模糊的责任；
会在不自觉的情况下暴露自己的一些缺点与弱点。
