很多时候电池的正负极安装错误，那么按电视侧面的机身按键，1、电视机的遥控器失灵可能是因为电池没电导致的。海信电视遥控器失灵了怎么办一般情况下，海信电视遥控器锁住
一、海信电视遥控器失灵了怎么办
海信电视遥控器失灵了怎么办呢？首先要找到失灵的原因，继而再找解决办法。
1、电视机的遥控器失灵可能是因为电池没电导致的。可以检查一下电池，如果确定没电的话，需要重新更换新的电池。
2、检查电池的正负极安装方向是否正确，很多时候电池的正负极安装错误，也是会导致遥控器失灵的。
3、还有可能是因为遥控器没有对码导致的，一般情况下，红外遥控器不需要对码，控制时必须对准电视的接收窗，蓝牙遥控和射频遥控一般需要对码，控制时不需要对准电视。
4、如果不是遥控器原因导致的，那么按电视侧面的机身按键，例如音量+-键，频道+-键，看看电视是否有反应。如果没有反应，则说明电视出现问题，需要*售后进行解决。
二、海信电视遥控器锁住了如何解锁
在使用海信电视遥控器的时候，如果不小心压倒，或者孩子玩耍乱按，导致遥控器被锁住，那么应该如何解锁呢？
1、菜单键解锁：
按“menu”键（或“func”键），选择功能显示菜单（系统设定菜单），在子菜单里有童锁一项，按p+/-来移动光标移动到“童锁”字样处，按v+/-键将童锁设置为“关”，就可以成功解锁。
2、屏显键解锁：
如果没有锁定标志的话，但是按屏显键节目号是红色，那么则需要按遥控器上的“display”键（频道号显示键），持续3秒钟（或5秒钟）以上，等到屏幕显示的节目号由红色变成绿色即可完成解锁。
3、密码解锁：
按“lock”键或童锁键，之后输入4位设定的密码，然后按p+/-来移动光标移动到“童锁”字样处，按v+/-键将童锁设置为“关”，就可以成功解锁。如果没有设置的话，那么其初始密码一般为0000。
5、组合锁解锁：
同时按下遥控器的静音键和屏显键，就可以成功解锁。
三、海信电视遥控器怎么重置
有时候遥控器和电脑、手机一样，没有什么问题是重置解决不了的。那么海信电视遥控器怎么重置呢？
1、海信电视遥控器有个“reset”，是复位开关。在程序失灵的时候，按一下，就可以重置，恢复到出厂状态。
2、海信电视重置的方法：
（1）插入usb鼠标后，按电视机背部控制按钮中的ok键，长按会弹出菜单，用鼠标点击设置，其它设置→系统设置→通用设置→恢复出厂设置即可。
（2）海信电视vidaa系统重置步骤：任意界面按遥控器设置键→更多设置→系统设置，找到恢复出厂设置即可。之后按下ok键，确认执行操作。电视清除必要数据之后会自行重启初始化。
（3）海信电视恢复出厂设置之后，电视就会恢复至刚买时的全新初始状态。需要注意的是，自己安装的软件将会被清除、预置软件也会恢复到出厂时的版本，联网之后则需要重新升级到*版本。
