卖家完成退款；申请退货；
网上购物退货退款流程如下：
申请退货；
和卖家或者客服沟通；
卖家参加七天无理由退货服务并且客服审核通过；
卖家收到寄回来的商品，并确定商品无误；
卖家完成退款；
若卖家没有参加七天无理由退货服务，那么在商品质量没有问题的情况下，不允许退货退款。
