确定是否开启了静音，选择设置。手机系统声音没有了怎么办确保音量不为零。找到声音选项，
进入手机主界面，选择设置。
进入设置界面，选择声音和振动。
进入声音振动设置界面，确定是否开启了静音，如果是静音的话就需要关闭。
另外在开启静音的情况下，也可以单方面设置音量，确保音量不为零。
在使用一些应用的时候，应用设置也会影响声音设置，以微信为例，进入微信界面，选择我。
进入个人界面，选择设置。
进入设置界面，选择新消息提醒。
在新消息提醒中，找到声音选项，查看是否关闭了这个功能，如果关闭了则是不会有声音提醒的。
