如果遇到特殊情况会暂时冻结信贷产品的额度，官方说法是这样的“如果京东白条是因为逾期止付，京东白条被锁定后的解决方法：京东白条已锁定是什么意思
自己的京东白条突然被锁定了，这是因为京东金融风控的原因。京东白条被锁定后的解决方法：
一、手动解锁
现在很多人提升了安全意识，如果遇到特殊情况会暂时冻结信贷产品的额度，以防有人盗刷、盗用。
京东白条也支持这样的操作，可以在京东金融app上自主操作止付，目前可以选的原因有不常用、感觉不安全、额度低不够用、其他等。
解锁操作：京东金融app-【白条】-【白条可用额度】-【设置】-【账户安全】-【解锁白条账户】-【手机接收验证码】输入验证码点击确认后完成解锁。
二、逾期解锁
官方说法是这样的“如果京东白条是因为逾期止付，建议您还清全部欠款后关注白条状态，如时后未恢复，说明您的账户暂未通过系统综合评估，请保持更好的消费和还款记录”。
