确保当前 apple id 显示是绿色的。为【设置】开启 wlan 与蜂窝移动网络。
可能是因为以下原因，解决方法如下：
1、查看苹果官网“系统状态”，确保当前 apple id 显示是绿色的。如果出现“服务中断”等情况，需要耐心等待恢复正常之后，再尝试进行操作。
2、确认您 iphone 的日期、时间和时区设置正确。请打开【设置】-【通用】-【日期与时间】进行检查。
3、检查是否关闭了系统设置数据：打开 iphone【设置】-【蜂窝移动网络】，为【设置】开启 wlan 与蜂窝移动网络。
4、如果确认已为设置开启“蜂窝移动网络”，可以尝试更换无线网络之后，再登录或管理 apple id。
5、如果以上方式仍然无法解决问题，请尝试还原网络设置。轻点【设置】-【通用】-【还原】，选择【还原网络设置】。
