试用期间虽然我刚从母校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。公司售后客服工作自我总结（二）公司售后客服工作自我总结，作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成...
