所以必须高度引起重视才行。各位都是大半夜就起来为了赶上这一趟旅行，导游和游客的互动技巧导游与游客可以充分利用途径的风景开始聊起。关于导游和游客的互动方法我叫xx
1、先从导游与游客第一次见面开始说起，导游接团的时候，这个是个游客一个第一印象的时候，这个非常关键，好与坏直接影响到下面是否可以获得游客的信赖以及认可，所以必须高度引起重视才行。
2、普遍的，可能是这样开场的，“大家好，我叫xxx，欢迎参加xx旅行社”.....等等之类的欢迎词之后就结束了。并不是说不好，只是太过于统一，要进行加工之后，改出一点特色出来。
3、比如可以这样进行开场，各位都是大半夜就起来为了赶上这一趟旅行，一定累坏了吧，我呢，叫xxx，碰巧，名字的由来与此次要去的景点有一定的渊源，....最好也祝大家在旅途中玩的开心。
4、在旅途中，可能还需要经过一段路程，才可以到达景点，这个阶段，导游与游客可以充分利用途径的风景开始聊起。但要以游客感兴趣的来聊，像一些教科书一样的导游词那还不如睡觉舒服些。
5、这个时候，如果只是像背书一样，说了哪些地方景点好，哪些值得去观赏的，但游客多半会有疲倦感，犯困的表现，所以最好的方法是，按照游客的所见，所闻，所听所感兴趣的去引入话题最佳。
6、关于旅游参观的时候，进行景点介绍以及讲解的时候，导游与游客的沟通方法和技巧，主要可以从三个方面去入手，讲解时机的把握，讲解的时间长短以及讲解的方式方法。
7、时机的把握：选择游客注意力比较集中的时间进行讲解，游客才会更加容易接受，而且印象会更加深刻一点，比如是在刚出发的时候或者是休息停顿了一顿时间之后。还有就是需要提前说一下注意事项以及突发变动等，提前“打好预防针”。
8、讲解时长：一般规律，进行沿途的介绍的时候，时间不要太长，保存在30-45左右最好，然后全程的讲解不要超过五分之二的时间。太短，信息传递的不多，太长，游客容易疲惫，不好。
9、讲解的方法：不要照本宣科，可以采用问答的形式，产生互动，或者是制造悬念，但是都是要以尊重历史为前提，可以适当幽默，但是不要道听途说，好的导游，可以很好与游客进行互动讲解，这样才可以提高游客的兴致。
