保护游客的人身和财物安全；根据旅行社与游客签订的合同或约定，解决旅途中可能出现的突发事件，导游的工作主要是什么
导游的工作主要是：
根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；
负责为游客导游、讲解，介绍中国地方文化和旅游资源；
配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；
耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；
反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动；
引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
