登记账簿，我的述职报告请大家评议，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，银行个人工作总结xxx分理处是一个业务量大，是不是在美化自己，坚持四项基本原则
银行个人工作总结
? ? 我的xx年是在xxx分理处度过的，xxx分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，我的职责是接待
单位客户，解答他们的有关业务
问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的
工作，我是问心无愧的，我的自我
评价，是不是在美化自己，自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职
报告请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。首先，我一贯热爱社会主义祖国，拥护
中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过参加区直机关工委党校的
学习，使我对党的基本理论和
国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民
服务的根本宗旨和江总书记三个代表重要思想的精神实质，对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望，学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的
人生价值。同时为了提高自身的
科学理论水平，我通过成人
高考参加了xxx大学的
本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用
网络了解
国际形势和
国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为xxx分理处的服务比其他
银行的好，都愿意来这里开立账户和
办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均xxx多笔上升到xxx多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务
行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新
经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、
专业知识、文化水平、工作
方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是
世界观、人生观、价值观
解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论、
市场经济理论、国家
法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强
分析问题、解决问题的能力，二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。
