做到相互促进，共同提高。现将活动开展情况汇报如下：xxx电信局“效能建设年”活动总结，进一步强化“用户至上，用心服务”的理念，加大电信服务首问责任制与红黄牌制度的执行力度。效能建设是一项长期的重要工作，，创建过程中，局党委组织实施了一系列有效的措施，根据“效能建设年”活动计划，我们结合本公司工作实际，启动了bpr流程再造，合理调整机构设置，实施扁平化的管理结构，各项工作由传统的职能管理向流程化管理的转变，企业正努力建立起一种对市场的联动配合、快速反应的运作机制，以保证信息沟通的快速、准确，达到提高管理效率、工作效率的目的。建立健全学习制度，把开展“效能建设年”活动与“创建学习型企业”相结合，...
