可拨打客户服务热线进行咨询。网络电视1302什么意思解决方法：epg主页地址没有通过有效性检测。
网络电视思是：连接服务器失败，无法提供节目服务，请稍后再试一次，如果仍然失败，可拨打客户服务热线进行咨询。
出现该代码原因原因：
epg主页地址没有通过有效性检测。
针对epg主页地址的域名解析失败。
多次重试连接epg主页地址失败，无法与其建立连接。
解决方法：
检查网线是否正常，更换网线保证硬件连接正常。
检查接入方式中各个网络参数是否正确，确保网络接入正确。
用户如果是pppoe方式接入，可以查看机顶盒配置界面中网络信息，看机顶盒是否已经获取公网ip。
检查用户所在局域网是否存在防火墙，确保防火墙开放了口。
