在设置界面的设备管理下找到并点击“应用”；
原因：后台运行程序太多，系统无法负担。
解决方法：
在手机里找到并点击“设置”；
切换到全部模式，找到停止运行的qq这个应用；
在qq的应用信息界面点击“清除数据”；
返回到手机重新运行此应用应该可以正常使用。
