包括费用查询、充值交费、联通网上营业厅能办理业务吗帐单查询、详单查询、积分查询、在线客服、故障申告、投诉咨询等。国际业务类：可办理国际及台港澳漫游及国际及台港澳
中国联通网上营业厅为用户提供中国联通地区的业务办理，包括费用查询、充值交费、帐单查询、详单查询、积分查询、在线客服、故障申告、投诉咨询等。
业务办理：
基础业务类：包括通话设置，呼叫转移，套餐可选包办理；
上网流量类：可办理流量半年包，流量包；
套餐办理类：套餐变更；
升级类：可升级套餐，升级组合套餐，升级状态查询；
国际业务类：可办理国际及台港澳漫游及国际及台港澳长途；
wlan业务类：包括wlan开通或关闭，wlan密码修改或重置；
信息额度类：可调整信用额度；
其它业务类：包括服务密码设置，停机保号复机，增值业务。
