找出缺点。总结的基本格式：署名与日期。总结必须有情况的概述和叙述，连锁经营行业文化培训总结条理要清楚。主体：分析成绩缺憾，
总结的基本要求：
总结必须有情况的概述和叙述，详略得当。
成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
经验和教训。必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
一定要实事求是。
条理要清楚。语句通顺，容易理解。
要详略适宜。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
标题。
正文。
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
落款。
署名与日期。
