口语良好，熟练掌握至少一种外语。接待客人显示出良好的修养和职业素质；
一名合格的外贸从业人员应具备以下基本素质 ：
熟悉进出口业务操作流程；
熟练掌握至少一种外语。目前世界通用的是英语。书面英语要求高，口语良好，能够与客户能够进行业务沟通；
熟悉常见的国际交往礼仪；
熟悉日常的交际英语，接待客人显示出良好的修养和职业素质；
熟悉常用的办公软件，例如：word、excel， 、powerpoint等；能够使用传真机、复印机等办公设备；
能够草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，可以根据信用证制定正确的出口单证；
拨、接电话要显示良好的公司形象。
