（2）点击进入“封号查询”。扭曲事实、cf封号申诉流畅恶意散布不实谣言，cf什么情况下会被封是什么原因被封，用同音字组、相近字母和制造非法名称亦在本处罚条例范围
1、cf封号申诉流程：（1）首先进入腾讯客服-游戏自助专区找到穿越火线。（2）点击进入“封号查询”。（3）封号记录，选择“全区”。（4）进入后就可以看到自己的号什么时间，是什么原因被封，点击减少处罚。（5）腾讯会根据自己设置的机制减少多少天的处罚。
2 cf什么情况下会被封：
（1）宣传或贩卖bug、攻击服务器运行、牟取个人利益、影响游戏公平性，以及影响其他玩家正常进行游戏等行为。
（2）侮辱、毁谤、猥亵、威胁、辱骂玩家，扭曲事实、恶意散布不实谣言，恶意影响游戏环境等行为。
（3）无视国家规定，在人物名称、公会名称中使用违规词语或不文明词语、非法字符。用同音字组、相近字母和制造非法名称亦在本处罚条例范围。
（4）持有复制道具、未开放道具等非法物品，影响游戏的公平性。
（5）在游戏中发布非法网站，宣传或使用私服、游戏代码、木马、外挂、病毒、色情信息、垃圾广告、非法广告等信息。
（6）在游戏中以及gm线上服务过程中，凡对本公司或工作人员进行诽谤、扭曲事实、侮蔑、辱骂等侵害我公司及工作人员名誉的行为。
