劳动者不得拒绝：其次要与工会和劳动者协商，二是生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障，员工不服加班安排怎么办用人单位安排加班的，
正常情况下用人单位要求劳动者延长工作时间，首先必须是由于生产经营需要，其次要与工会和劳动者协商，用人单位不得强迫劳动者加班，也就是说劳动者若不同意加班有权拒绝。
但用人单位延长工作时间是由于下列情况，劳动者不得拒绝：
一是发生自然灾害、事故或因其他原因，威胁劳动者生命健康或财产安全，需要紧急处理的；
二是生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修。
怀孕月以上和在哺乳未满岁的婴儿期间的女职工任何情况下都可以拒绝加班。
《劳动合同法》第三十一条加班
用人单位应当严格执行劳动定额标准，不得强迫或者变相强迫劳动者加班。用人单位安排加班的，应当按照国家有关规定向劳动者支付加班费。
