信息加工、网上调研的步骤整理、分析和运用。步骤：网络调研过程的交互性和充分性；
步骤：
选择合适的搜索引擎；
确定调研对象；
查询相关调研对象；
确定适用的信息服务。
信息加工、整理、分析和运用。
网络市场调研是基于互联网系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究的过程，以及利用各种搜索引擎寻找竞争环境信息、客户信息、供求信息的行为。其具有及时性、共享性、准确性、交互性、经济性、可控制性和无时空限制的特点。
与传统市场调研方法相比，利用互联网进行市场调研有很多优点：
网络调研信息的及时性和共享性；
网络调研过程的交互性和充分性；
网络调研过程的交互性和充分性。
网络调研结果的可靠性和客观性；
网络调研无时空和地域的限制性；
调研信息的可检验性和可控制性。
