与公众有效沟通，公关技能：阐述了建立成功的传媒关系的“规则”与步骤，语言表达能力。什么是公关技巧和公关技能广交朋友，
公关技巧：从抓住公关机会到与媒体良好合作，学习如何吸引媒体关注、监测新闻报道。
公关技能：阐述了建立成功的传媒关系的“规则”与步骤，内容涉及公关管理、成本与费用，以及在广播电视领域公关技巧的有效利用。
具体包括：
组织管理能力。公关工作的本质属性是管理，通过公关工作促进组织目标的实现。
语言表达能力。公关工作是通过传播沟通与公众建立良好的关系，能写会说，能很好地运用语言传达组织的有关信息，与公众有效沟通，是公关人员的一项基本素质要求
公众交往能力。公共关系就是要为组织广结良缘，广交朋友，在组织与公众之间及其沟通的桥梁，形成人和的氛围和环境。
宣传推广能力。公关人员是组织的宣传员，要善于周密策划、精心设计组织形象，善于运用各种传播方式、传播媒介展现组织形象，宣传推广组织形象。
