利用这些信息指导自己的思想和行为的能力。
定义:情绪智力又称情感智力,情感智慧或情绪智能;是指个体监控自己及他人的情绪和情感,并识别,利用这些信息指导自己的思想和行为的能力。
内容:
认识自身情绪的能力;
妥善管理自身情绪的能力;
自我激励;
认识他人的情绪;
人际关系的管理。