a.有时客户要求企业一定要通过iso证证书，需要此证书，可以提高陌生客户对自己企业的信任度；c.其它管理活动可能也需要有此证书，考ISO9000认证有什么用呢
市场部门要求企业取得或保持此证书，因为
a.有时客户要求企业一定要通过iso证证书，才能成为他们的供方；
b.在开发新客户或拜访陌生客户时，提供证书或声明本企业通过iso证，可以提高陌生客户对自己企业的信任度；
c.应付各类外来检查或验厂时可以用到；
d.向市场（包括最终消费者）证明自己是一家“入流”企业，具备一定的质量保证能力。
公司行政部门要求企业取得或保持此证书，因为
a.为获得某些资质或为了树立公司形象或品牌，需要此证书，如建筑业资质的申请、省名牌的申报等；
b.在与政府、银行、合作方联系工作时，有时需要展示此证书以证实自己的实力、并获得相关方的抚持；
c.其它管理活动可能也需要有此证书，如证书对人才吸引的影响。
公司决策层提出的要求，原因可能为
a.企业所有者需要判断自己企业的管理水平达到了什么程度；
b.需要赶上或超出竞争对手，以保持优势。
