二、顾客在商场专柜受伤该如何索赔但根据最高法关于人身伤害赔偿相关规定,最高院和都有规定,赔偿责任的分配,一定要能够举证专柜存在过错。赔偿权利人请求其承担相应赔偿
顾客在商场专柜受伤的索赔方式如下:
一、可以到消费者权益保护协会投诉。
二、但根据最高法关于人身伤害赔偿相关规定,到法院起诉该商场更有效。但是要注意,一定要能够举证专柜存在过错。
三、作为消费者到商场消费,专柜作为购物场所的管理人应当为你提供安全舒适的购物环境。
四、对于消费者在接受服务过程当中受到损害的权利保障。最高院《人身损害赔偿司法解释》和《消费者权益保护法》都有规定,《人身损害赔偿司法解释》规定,“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。”
五、赔偿责任的分配。赔偿责任的分配,要求充分体现民法中的公平原则,根据当事人的过错程度承担其相应责任,维护民事主体利益均衡。
【法律依据】
《侵权责任法》第三十七条第一款“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任”。